Redacción Tekios
El producto es una solución B2B que permite una atención al cliente cara a cara a través de videoconferencia, y que funciona como SaaS.
La startup chilena Videsk arribó al mercado mexicano de la mano de la administradora de fondos para el retiro (Afore) Profuturo, que cuenta con una cartera de más de 1,6 millones de clientes.
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Andrés Leiva, cofundador de la startup chilena explicó que el aterrizaje es un paso muy importante por la visibilidad que van a lograr producto del tamaño y consolidación de Profuturo, además de poder estar presentes en todo el país.
“Entrar al mercado mexicano representa una gran oportunidad, al poder combinar la experiencia tecnológica de Videsk con la amplia base de clientes de Profuturo y así entregar un servicio de adaptado a las necesidades y preferencias de los consumidores en México, con un componente humano presente y en sintonía con el medio ambiente”, dijo Leiva.
De esta manera, los clientes de Profuturo podrán contactarse de forma personal con agentes de la aseguradora de fondos, sin necesidad de trasladarse a un espacio físico, a través de un par de clics.
El producto es una solución B2B que permite una atención al cliente cara a cara a través de videoconferencia. Además, funciona como SaaS (software como servicio o software as a service, por sus siglas en inglés), lo cual posibilita que las empresas no requieran descargas ni instalaciones previas, funcionando directamente desde su propio sitio web o app móvil.
Actualmente, Videsk ya cuenta con presencia en seis países de Latinoamérica. Así, han llevado a cabo ingresos exitosos en países como Argentina, El Salvador, Honduras y Colombia.
