Redacción Tekios
La compañía fue fundada en 2013 en México como una pasarela de pagos. En aquel momento, los bancos adquirentes en el país mostraban reticencia a brindar servicios a empresas recién creadas.
Openpay, la compañía de pagos digitales perteneciente al Grupo BBVA, ha logrado una destacada presencia en el negocio adquirente en América Latina. Al cierre de marzo de 2023, Openpay ha procesado un volumen anual de transacciones de 360 millones en la región, gracias a su enfoque innovador en los procesos de pago y a la sinergia establecida con la institución financiera global. Este éxito la ha convertido en una de las principales procesadoras de pagos digitales en la región.
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En el último año y medio, Openpay ha experimentado un crecimiento significativo, pasando de contar con 10.000 clientes a alcanzar los 100.000.
Esto se ha logrado gracias a la colaboración con la red de distribución del banco, que ha permitido a Openpay llevar sus soluciones de pago a negocios de todos los tamaños y sectores en la región. Además, en los últimos dos años, Openpay ha expandido sus operaciones a países como Colombia, Perú y Argentina, aunque su sede principal sigue siendo México.
Alejandro Pineda Mosiño, director general de Openpay, recuerda que la compañía fue fundada en 2013 en México como una pasarela de pagos. En aquel momento, los bancos adquirentes en el país mostraban reticencia a brindar servicios a empresas recién creadas o a micro, pequeñas y medianas empresas.
Ante esta situación, Openpay diseñó un modelo innovador de agregación que les permitió integrar en sus sistemas, a través de una única plataforma, diversos métodos de pago para las ventas en línea, como tarjetas de crédito y débito, pagos en efectivo, CoDi, puntos y transferencias bancarias. Esta propuesta de valor les permitió atender un mercado que necesitaba ser abordado.
Pineda destaca que Openpay se convirtió en pionero al identificar esta oportunidad y satisfacer una necesidad desatendida por los procesadores de pagos tradicionales. La alianza con BBVA fue un gran paso adelante para ambas entidades, ya que Openpay amplió sus capacidades comerciales al unirse a uno de los bancos más importantes de México. Esto permitió canalizar opciones de pago más innovadoras a sus clientes en el país.
Desde 2017, Openpay ha experimentado un crecimiento considerable en términos de personal, pasando de tener 28 colaboradores a contar con más de 600 empleados, y se espera que este número supere los 700 durante este año.
En 2022, Openpay comenzó a distribuir soluciones de pago a través de la red de BBVA México. Como resultado, el crecimiento en la captación de clientes en los últimos 18 meses ha sido exponencial, abriendo oportunidades para negocios de menor tamaño.
En la actualidad, aproximadamente el 80% de la base de clientes está compuesto por emprendimientos y pequeños negocios.
