La diversidad tiene que ser algo más que un lema para la industria tecnológica

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Por Tatiana Fonseca, vicepresidente de Operaciones Lumen, LATAM.

Como profesional de la industria de la tecnología, siento todos los días que formo parte de la llamada Cuarta Revolución Industrial, donde se construye el futuro a través de la innovación. Pero a pesar de que se trata de un sector inundado de soluciones disruptivas, la importancia de la diversidad todavía está poco difundida.

¿Y de qué manera se relaciona este concepto con la innovación?  Bueno, según un estudio publicado por Accenture, en todo. Para la consultora, crear una cultura de diversidad dentro de las empresas contribuye al aumento del potencial innovador del equipo. Otro estudio, elaborado por McKinsey, va todavía más lejos: las empresas que fomentan la diversidad son más competitivas en el mercado y, por consiguiente, más rentables.

Ahora bien, si los números aún no son suficientes para demostrar el poder de la diversidad en el entorno empresarial, hay que levantar la voz y aclarar que este razonamiento cada vez se aleja más de ser apenas una idea, y que hoy ya debe ser una regla en las empresas.

DIVERSIDAD E IGUALDAD DE GÉNERO

Cuando hablamos de diversidad, es necesario analizar la igualdad de género, ya que si queremos realmente construir un ambiente de trabajo con el máximo de pluralidad de opiniones y puntos de vista, es importante que las mujeres estén presentes en ese proceso.

Creo, lamentablemente, que el sector de TI realmente necesita mejorar sus números sobre este asunto. Según el informe publicado por el Foro Económico Mundial (WEF) (marzo 2021), las desigualdades de género suelen tener lugar justamente en las áreas más disruptivas. El WEF afirma que las mujeres apenas conforman el 14,2% de la fuerza laboral en tareas de cloud computing, mientras que en el segmento de datos e inteligencia artificial ese porcentaje se eleva a 32,4%.

El documento sigue siendo escéptico respecto de una mejora de la representación femenina en estos sectores, ya que para darles una idea, la cantidad de mujeres que trabajan con la Nube aumentó solo un 0,2%, mientras que las vinculadas a las operaciones de IA registró una merma del 0,1%, en comparación con ambos aspectos del último relevamiento realizado en 2018.

Así que tan importante como estimular la presencia femenina en TI es reconocer su debilidad, que incluye otro punto crucial de mejora: igualar la cantidad de mujeres en altos cargos y, principalmente, la franja salarial.

INCLUSIÓN PARA LA DIVERSIDAD

Los casos de desigualdad de género son solo una situación que el apoyo a la diversidad necesita resolver. También existe la necesidad de incluir a la población LGBTQIA+, a las personas negras, morenas y con discapacidades, un desafío para las áreas de recursos humanos en las empresas.

Aunque dicho esfuerzo no comienza con ellos. En los casos de igualdad de género, por ejemplo, las alianzas con los establecimientos educativos para la creación de becas de estudio y otros incentivos focalizados en las mujeres, ayudan a aumentar el interés femenino por las áreas de la ciencia y la tecnología. Es más, para incluir un abanico mayor de candidatos, muchas empresas han revisado sus requisitos obligatorios, y han suprimido la exigencia del inglés, para ofrecer el estudio de este idioma como uno de los beneficios.

Asimismo, hay empresas que siguen invirtiendo en procesos educativos que les permiten a los candidatos aumentar sus conocimientos para participar de otras selecciones, en caso de no ser elegidos para una vacante específica.

En definitiva, si bien no existe una receta general preestablecida para hacer que una empresa sea más diversa, dos cosas son verdades universales: la primera, no hay diversidad sin inclusión; la segunda, para alcanzar nuevos niveles de pluralidad en los cuadros de profesionales, no podemos seguir reclutando de la misma manera que lo hemos estado haciendo durante décadas. Y eso también es ser disruptivo.

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