Ahora, Code7 piensa en grande: en un segundo momento expandirá sus operaciones a Latinoamérica, donde ya tiene clientes en México, Colombia y Argentina.
Code7, la empresa brasileña de software que posee una plataforma Customer Experience (CX), acaba de ser adquirida por Yelcho, un fondo de inversión presente en América Latina. Este es el mayor movimiento estratégico de la compañía desde su fundación en marzo de 2020. El monto de la operación no fue revelado.
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Ahora, con un inversor al frente, Code7 acelerará la evolución de sus productos, ampliará su base de clientes directos en Brasil y América Latina y reforzará las ventas indirectas a través de socios.
La plataforma de Code7 proporciona a los usuarios herramientas de relaciones comerciales y de marketing, desde activadores (construcción del viaje del cliente y llamadas de teléfonos inteligentes), automatizados (bots de chat y voz, IVR y API para la integración con plataformas de mercado o con sistemas de empresas clientes) y centralizadores (omni canal y CRM).
El gran diferencial de la plataforma Code7 es que todos sus módulos son low-code; es decir, los propios clientes pueden parametrizar o configurar sus proyectos, sin necesidad de codificación ni programación.
Para el CEO de Code7, Roberto Dariva, este movimiento empresarial es el más importante en la historia de la empresa. “Yelcho llega para brindar recursos y soporte estratégico para Code7. Actualmente, tenemos decenas de canales y cientos de clientes de todos los tamaños, y ahora aceleraremos el crecimiento de esta base de clientes y evolucionaremos nuestros productos más rápidamente. En un segundo momento también pretendemos para expandir nuestras operaciones en LATAM, donde ya tenemos clientes en México, Colombia y Argentina”.