8.000 empleos: IBM dejará de contratar para puestos que puedan cubrirse con IA, como los de recursos humanos

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El consejero delegado de IBM, Arvind Krishna, durante una intervención telemática en el Mobile World Congress que ha comenzado este lunes, 28 de junio de 2021. IBM/GSMA (Foto de ARCHIVO) 28/6/2021

En una entrevista con Bloomberg, el consejero delegado de International Business Machines (IBM), Arvind Krishna, dijo que el ejecutivo apunta que se suspenderá o ralentizará la contratación en funciones administrativas, como recursos humanos.

El consejero delegado de International Business Machines (IBM), Arvind Krishna, ha indicado que la multinacional espera pausar las contrataciones para aquellas funciones que podrían desempeñarse en los próximos años mediante la inteligencia artificial, lo que podría poner en riesgo casi 8.000 puestos de trabajo actuales.

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En una entrevista con Bloomberg, el ejecutivo apunta que se suspenderá o ralentizará la contratación en funciones administrativas, como recursos humanos, añadiendo que los roles que no están orientados al cliente ascienden a aproximadamente 26.000 trabajadores, de los que “podría ver fácilmente que el 30% sea reemplazado por IA y automatización durante un período de cinco años”.

De este modo, según precisó a la agencia un portavoz de IBM, esto supondría la pérdida de aproximadamente 7.800 puestos de trabajo, incluyendo también aquellos empleos vacantes que dejarían de cubrirse a medida que se produjeran salidas de empleados.

En esta línea, Krishna, que dirige IBM desde 2020, indicó que las tareas más mundanas, como la verificación de empleo o el traslado de empleados entre departamentos, probablemente estarán completamente automatizadas, mientras que algunas funciones de recursos humanos, como la evaluación de la composición y la productividad de la fuerza laboral, probablemente no sean reemplazadas durante la próxima década.

IBM emplea actualmente a unos 260.000 trabajadores en todo el mundo y continúa contratando para funciones de desarrollo de software y atención al cliente, sobre lo que el directivo apuntó que encontrar talento es más fácil actualmente que hace un año.

La compañía, también conocida como ‘Big Blue’, anunció recortes de empleo a principios de este año, que pueden afectar a unos 5.000 trabajadores una vez completados, aunque el ejecutivo precisó que la multinacional ha aumentado su fuerza laboral en general, incorporando a unas 7.000 personas en el primer trimestre.

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