Compras online: 2020 fue un gran año para los marketplaces

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Gracias a este modelo de negocios, Mercado Libre (MELI) comercializó mercancías valuadas en casi US$20.930 millones en 2020.

Al pensar en los sitios de comercio electrónico que operan como marketplaces, a la mayoría de los estadounidenses y europeos se les viene a la mente Amazon y eBay. Sin embargo, en América Latina, existen otras marcas más establecidas en la preferencia de los consumidores.

Por ejemplo, Mercado Libre, que opera en prácticamente toda la región, o el emporio de B2W Digital, compañía madre de algunos de los sitios de e-commerce más visitados en Brasil, tales como Americanas y Submarino.

Las páginas de compras online bajo el formato de marketplace tienen la particularidad de servir de plataforma para que otras tiendas puedan vender a sus clientes, a cambio de una comisión.

Gracias a este modelo de negocios, Mercado Libre (MELI) comercializó mercancías valuadas en casi US$20.930 millones en 2020.

Con respecto a 2019, el segmento marketplace de MELI expandió su volumen de ventas casi un 50% en el año del inicio de la pandemia.

Durante el ejercicio 2020, un total de 132,5 millones de usuarios eligieron la plataforma de origen argentino para realizar sus pedidos online. Esto implica que aproximadamente uno de cada cinco latinoamericanos utiliza Mercado Libre, teniendo en cuenta los casi 644,3 millones de residentes en la región en 2020, según las estimaciones del Banco Mundial. Además, unos 650 millones de artículos fueron entregados mediante su servicio de distribución, Mercado Envíos.

A B2W Digital tampoco le fue nada mal, ya que registró un volumen bruto de mercancías (GMV, por su sigla en inglés) de alrededor de US$3.240 millones en 2020, un aumento de más del 45% con respecto al año anterior.

La brasileña Magazine Luiza (Magalu) y la chilena Falabella son otras de las empresas que vieron su segmento marketplace crecer a pasos agigantados en 2020, ambas con un alza del GMV superior al 155%.

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